الفيصل للطيار: انت الملك!

في رحلة دولية للملك فيصل حصل خلل في الطائرة فستأذن الطيار الملك للهبوط في أقرب مطار فرد عليه الفيصل قائلا: في "الجو" انت الملك وعليك أن تتخذ الإجراء المناسب، ثم هبطت الطائرة بسلام وتم الإصلاح واستؤنفت الرحلة، ويتجلى في هذه الحادثة درس إداري عظيم تمثل في ضرورة تفويض الصلاحية للموظف المختص وإعطاءه الثقة ودعمه لتحقيق هدفه دون ممارسة الأستاذية عليه، فالموظف الموكل له المهمة يجب ان يكون الأستاذ في مجاله وأن يعطى الحرية المهنية دون إملاء او مراقبة لكي ينجز مهامه وعلى القائد دعمه وتحفيزة دون التدخل المباشر، فالموظف متى ما شعر أنه "الملك" في حقله فإنه سيبدع ويتفنن في إتقان المهارة ويحقق أهدافه بكل جدارة. -هزاع abnnega@